Пользователей смартфонов Samsung начали блокировать по всему миру
Корпорация Samsung начала массово блокировать аккаунты пользователей по всему миру, не объясняя конкретных причин. Об этом сообщает издание 9to5Google.
Соответствующие жалобы появились на Reddit и официальных форумах Samsung в начале сентября. Обладатели смартфонов корейского бренда рассказали, что не могут зайти в свою учетную запись Samsung. При попытке входа появляется сообщение «Не удается войти. Учетная запись деактивирована по соображениям безопасности».
Журналисты медиа объяснили, что блокировка аккаунта может довольно сильно повлиять на использование устройств Galaxy — особенно если владелец смартфона пользуется SmartThings, Wallet, Find и другими фирменными приложениями. В Samsung пока не объяснили конкретную причину блокировок — в компании обещают разобраться в проблеме и отвечают общими словами.
В материале говорится, что некоторым пользователям удалось восстановить доступ к своим учетным записям с помощью обращения в службу поддержки. Также владельцы Samsung заметили закономерность — многие заблокированные регистрировали аккаунт на электронную почту, в названии которой были специальные символы, вроде «+» или «.». «Но не все пострадавшие используют подобные символы, поэтому, вероятно, это не единственная причина блокировок», — заметили авторы портала.
Редакция 9to5Google обратилась в Samsung за комментарием, но не получила оперативного ответа.
Ранее пользователи смартфонов Samsung начали жаловаться на появление красных точек в углу экрана устройства. Судя по всему, с неполадкой в основном столкнулись клиенты корпорации из Южной Кореи.